“作為集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和模式變革的先鋒軍，2020/21財年，中國區(qū)將繼續(xù)戮力同心，變中求勝!”4月14日，在聯(lián)想2020/21新財年誓師大會上，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍為聯(lián)想中國區(qū)新財年立下“小目標(biāo)”：PC市場份額在絕對領(lǐng)先的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持增長，智慧服務(wù)業(yè)務(wù)營收向“10億美元俱樂部”邁進(jìn)。

劉軍在當(dāng)天《激流勇進(jìn) 變中取勝》的演講中表示，2019年P(guān)C市場遭遇史無前例的寒冬，但聯(lián)想在國內(nèi)逆勢跑贏大市，前三個財季(2019年4月-2019年12月)PC營業(yè)額市場份額達(dá)40.8%，創(chuàng)歷史新高。與此同時，聯(lián)想中國區(qū)智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，非PC業(yè)務(wù)營收同比增長超過50%，其中智慧服務(wù)業(yè)務(wù)全年營收超50億元人民幣，同比增長34%，成為名副其實的新增長引擎。對于新財年規(guī)劃，他表示將加速以客戶為中心和智能物聯(lián)兩大轉(zhuǎn)型，打贏PC轉(zhuǎn)型戰(zhàn)和智能物聯(lián)突破戰(zhàn)。

PC全國份額超40% 非PC業(yè)務(wù)增長超五成

在總結(jié)2019年聯(lián)想中國區(qū)轉(zhuǎn)型成績時，劉軍表示，雖然市場環(huán)境嚴(yán)酷，但聯(lián)想中國區(qū)兩大轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)依然可圈可點。

在以客戶為中心轉(zhuǎn)型方面，劉軍提到了幾個亮點。IDC的數(shù)據(jù)顯示，前三個財季聯(lián)想在國內(nèi)的PC營業(yè)額市場份額達(dá)到40.8%，創(chuàng)下歷史新高，穩(wěn)居第一。其中，經(jīng)過兩年的轉(zhuǎn)型，消費(fèi)業(yè)務(wù)直接To C業(yè)務(wù)模式修成正果，會員規(guī)模破1億，月活數(shù)超1300萬，直營體系年銷售額突破40億元。大企業(yè)客戶業(yè)務(wù)營業(yè)額市場份額實現(xiàn)3.4個百分點的增長，達(dá)到62.8%。

在智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型方面，非PC業(yè)務(wù)營收同比增長超過50%。作為聯(lián)想中國區(qū)新的增長引擎，智慧服務(wù)業(yè)務(wù)全年營收突破50億元，同比增長34%;邊緣計算設(shè)備業(yè)務(wù)表現(xiàn)不俗，成功服務(wù)了南極科考站，以及中石化、麥當(dāng)勞等重要客戶。

劉軍表示，一連串亮眼的數(shù)字離不開從產(chǎn)品、營銷、銷售和服務(wù)等每個環(huán)節(jié)用戶體驗的強(qiáng)化和深化以客戶為中心的轉(zhuǎn)型。

新財年立下“小目標(biāo)” 智慧服務(wù)挑戰(zhàn)10億美元營收

對于2020財年，劉軍表示將把握“PC市場穩(wěn)步回歸”，以及“在線經(jīng)濟(jì)”“智慧基建”等新機(jī)遇，繼續(xù)打贏PC轉(zhuǎn)型戰(zhàn)和智能物聯(lián)突破戰(zhàn)兩場戰(zhàn)役。

在PC轉(zhuǎn)型戰(zhàn)上，消費(fèi)、商用大客戶及中小企業(yè)三大業(yè)務(wù)，都要徹底變革為直達(dá)客戶的業(yè)務(wù)模式，提高人均產(chǎn)能。“消費(fèi)業(yè)務(wù)將把成功模式從PC復(fù)制到平板、SIoT和云服務(wù)，商用大客戶將尋求對客戶更全面的覆蓋、更高效的支持和更豐富的服務(wù)，中小企業(yè)業(yè)務(wù)將全面優(yōu)化對于中小企業(yè)客戶的服務(wù)。”劉軍表示。

在智能物聯(lián)突破戰(zhàn)上，聯(lián)想智慧服務(wù)業(yè)務(wù)將挑戰(zhàn)10億美元的營業(yè)收入，在已經(jīng)突破的智慧城市、智慧農(nóng)業(yè)、智慧能源等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)模化復(fù)制，商用IoT、智慧教育和消費(fèi)生態(tài)三大孵化業(yè)務(wù)也將大膽出擊，抓住后疫情時代的新機(jī)遇。

劉軍表示，新財年除了智慧服務(wù)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)10億美元的營業(yè)收入，PC市場份額還將努力實現(xiàn)1.1個百分點的增長，保持領(lǐng)先優(yōu)勢。“這一個大考之年，聯(lián)想將繼續(xù)圍繞‘智能IT引擎’‘品牌再造’‘新創(chuàng)業(yè)文化和生態(tài)型組織’打造核心競爭力，推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和長期發(fā)展。”他說。