趙毅 彩電行業(yè)廠商之間的公關(guān)口水戰(zhàn)成為輿論的焦點(diǎn)。

近日，《致李東生：堂堂TCL，何以墮落至此?》一文在網(wǎng)上熱傳。文中指出，一家著名大企業(yè)竟然用自己的官方認(rèn)證賬號，公然編造友商和競品的虛假內(nèi)容。文中多處直指TCL科技集團(tuán)股份有限公司(000100.SZ，以下簡稱“TCL”)涉及不公平競爭。

《中國經(jīng)營報》記者隨后向上述作者求證，文章作者確為海信視像科技股份有限公司(600060.SH，以下簡稱“海信”)員工。

不過，對于海信員工這一說法，海信方面表示，目前正在于年報以及季報發(fā)布階段，不便對此事進(jìn)行回應(yīng)。

3月27日，TCL方面回應(yīng)《中國經(jīng)營報》記者，“我們不認(rèn)同這種說法，TCL從未蓄意抹黑也不屑抹黑海信，僅僅是對產(chǎn)品及行業(yè)技術(shù)的正常觀點(diǎn)的發(fā)表且未提及品牌。”

記者注意到，TCL與海信的爭執(zhí)點(diǎn)主要在于激光電視顯示技術(shù)的優(yōu)劣。彩電市場進(jìn)入存量階段后，隨著新型顯示技術(shù)OLED、量子點(diǎn)、激光、micro、mini、8K等開始進(jìn)入市場。為了提高市場占有率，各大彩電品牌紛紛對其新型顯示技術(shù)進(jìn)行升級，并站隊不同的技術(shù)陣營。

據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，新型顯示技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品大量進(jìn)入消費(fèi)級市場。2019年主要新型顯示技術(shù)的規(guī)模同比都呈增長態(tài)勢。

“技術(shù)之爭”

溫情脈脈的面紗揭開后，彩電行業(yè)友商之間的競爭跳出產(chǎn)品之外。

“我都快抑郁了。”在海信從事品牌宣傳工作的楊洋有些疑惑，現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品，直接跨度到了輿論的戰(zhàn)役中，“這三個月來，我一直都在處理這些事情。”

據(jù)楊洋介紹，“自從TCL高層在發(fā)布會上開罵激光電視后，網(wǎng)絡(luò)中就出現(xiàn)了不少抹黑激光電視的文章，違背了市場公平競爭的底線。”

對于這一說法，TCL方面表示不認(rèn)同，“針對這篇文章的不實(shí)及惡意詆毀和誹謗，我們保留對其追究法律責(zé)任的權(quán)利?？萍既Φ挠浾邆兲焯炜梢姼偁帉κ只?，在發(fā)布會或微博上直接拉出產(chǎn)品和型號進(jìn)行對比評測，基于事實(shí)的評測對比，我們認(rèn)為更能帶給行業(yè)良性健康的發(fā)展及受益于廣大消費(fèi)者。”

不過，TCL方面直言，激光電視確實(shí)存在多種問題。“激光電視漏光、安裝調(diào)試麻煩、畫質(zhì)差、亮度低等問題確實(shí)存在，這些都是基于實(shí)際評測得出的客觀事實(shí)。海信應(yīng)該對激光電視存在的這些問題進(jìn)行正面回應(yīng)，讓廣大消費(fèi)者了解激光電視的真實(shí)情況。”

然而，海信方面對此持有不同意見。3月27日，海信視像證券部工作人員提到，顯示類技術(shù)目前正處于革命性的過渡階段，海信堅定認(rèn)為激光是可以定義未來顯示行業(yè)的一種顯示技術(shù)。

公開資料顯示，TCL和海信高管在多個場合的發(fā)言中發(fā)生互懟，雙方的爭論焦點(diǎn)在于激光電視和液晶電視的優(yōu)劣。其中爭執(zhí)最大的信息點(diǎn)在于激光電視能否護(hù)眼，而這也是海信著重對外宣傳所打的健康牌，一度使得其激光電視銷量上漲。

對于上述所提及的“護(hù)眼”功能，TCL方面對此則認(rèn)為，“打著護(hù)眼的旗號，卻在產(chǎn)品后面貼著鏡頭發(fā)出的強(qiáng)光可能傷害眼睛的警告，這樣忽悠消費(fèi)者的做法我們也是不認(rèn)同的。”

3月26日，根據(jù)中怡康公布的2月份彩電市場數(shù)據(jù)顯示，在新冠肺炎疫情的影響下，彩電市場下滑嚴(yán)重，但具有護(hù)眼特性的激光電視成為增長最快的產(chǎn)品品類，截至今年2月，激光電視的市場零售量同比增長81.55%、零售額同比增長了48.15%。

中國家用電器商業(yè)協(xié)會副秘書長張劍鋒認(rèn)為，應(yīng)該客觀看待不同的電視顯示技術(shù)。激光電視成像的原理跟液晶電視是不一樣的，激光電視相對來說，光線更為柔和，但是它的色彩度又不夠，不如液晶電視逼真。各有所長，各有優(yōu)劣。

陣營對戰(zhàn)

事實(shí)上，電視廠商圍繞顯示技術(shù)，已經(jīng)進(jìn)行了很長時間的爭論。彩電業(yè)進(jìn)入新顯示技術(shù)升級期，不同的彩電廠商在顯示技術(shù)層面則選擇站隊不同陣營。

2017年，是周厚健掌舵海信的第26個年頭。在其看來，液晶電視面臨成本高、體積大、功耗高等問題，技術(shù)升級換代投入巨大，注定不能承擔(dān)引領(lǐng)電視產(chǎn)業(yè)變革者的角色。因此，他將海信的技術(shù)路線定位為了激光電視顯示技術(shù)。

2017年，海信正式宣布成立青島海信激光顯示股份有限公司。這也被業(yè)界看作是海信豪賭激光電視的關(guān)鍵信號。

2018年年報所示，海信在激光電視領(lǐng)域已經(jīng)申請了764項專利，專利數(shù)量、質(zhì)量以及擁有的產(chǎn)品陣容規(guī)模，在激光電視陣營中均屬第一。報告期內(nèi)海信激光電視銷量同比增長324.2%，根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)，海信激光電視在80英寸及以上的量占有率達(dá)到53.76%。

2019年12月20日，海信發(fā)布公告稱，公司名稱由“青島海信電器股份有限公司”正式變更為“海信視像科技股份有限公司”。公司通過推動產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和營銷渠道的拓展，實(shí)現(xiàn)由“電視企業(yè)”向“顯示企業(yè)”轉(zhuǎn)變。

與海信選擇的激光電視路線不同，TCL的電視產(chǎn)業(yè)線部署聚焦于印刷OLED等技術(shù)。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，近幾年來，彩電顯示技術(shù)輪番登場，先后經(jīng)歷了OLED、量子點(diǎn)、激光、micro、mini等技術(shù)。隨著技術(shù)的演變，彩電企業(yè)也分別站隊不同的技術(shù)陣營，例如，LG、創(chuàng)維屬于OLED陣營，TCL、三星屬于量子點(diǎn)陣營，而海信、長虹則屬于激光電視陣營。

爭奪市占率

在不同技術(shù)交鋒碰撞的背后，透露著彩電企業(yè)對于存量市場中占有率的擔(dān)憂。

繼2017年彩電行業(yè)銷量大幅下滑后，市場低迷已成行業(yè)常態(tài)。奧維云網(wǎng)的全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2018年中國彩電市場零售量規(guī)模為4774萬臺，同比微增0.5%。但1490億元的零售額規(guī)模同比下降8.6%。

奧維云網(wǎng)(AVC)預(yù)計，2020年中國彩電市場零售量規(guī)模為4613萬臺，同比下降3.3%。價格競爭更加白熱化，2020年中國彩電市場零售額規(guī)模為1262億元，同比下降5.8%。零售均價2735元，同比下降2.6%。大尺寸份額繼續(xù)提升，2020年中國彩電市場零售面積為3705萬平方米，同比增長3.8%。

與其他行業(yè)固有的市場格局不同，彩電行業(yè)的市占率排行榜時常上演“你方唱罷我登場”。處于行業(yè)前五的品牌主要是創(chuàng)維、海信、長虹、康佳、TCL，除此以外，互聯(lián)網(wǎng)品牌小米在彩電行業(yè)“攻城略地”。

在張劍鋒看來，從彩電以外的家電領(lǐng)域來看，通常頭部企業(yè)較為明顯，產(chǎn)業(yè)格局穩(wěn)定，隨著技術(shù)提高后，整個行業(yè)產(chǎn)品的均價會逐步上移。但在彩電業(yè)，由于頭部企業(yè)的位置與前三名的梯隊差距不大，所以極為容易引起惡性競爭。

值得注意的是，新型顯示技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品大量進(jìn)入消費(fèi)級市場。2019年主要新型顯示技術(shù)的規(guī)模同比都呈增長態(tài)勢。

顯示技術(shù)的“狂歡”之下，相應(yīng)的電視新品銷量逆勢遞增，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年主要新型顯示技術(shù)的規(guī)模同比都呈增長態(tài)勢。2019年OLED電視同比增長15.2%;量子點(diǎn)電視同比增長41.0%;激光電視同比增長103.9%。

得益于其新顯示技術(shù)的布局，TCL在2019全年累計電視機(jī)銷售量同比增長12%至3200萬臺，順利完成全年目標(biāo)銷售量。海外市場方面，TCL2019全年品牌電視機(jī)銷售量同比上升26%達(dá)1346萬臺。

而海信方面2019年銷售數(shù)據(jù)顯示，海信電視在全球市場的銷量突破了2000萬臺，海外市場的銷量超越了國內(nèi)市場。其中激光電視成為海信的最大亮點(diǎn)，2019年，海信激光電視的銷量同比增長89.7%，在80英寸以上市場，海信激光電視占比超過40%。

海信方面向記者提到，“事實(shí)上，目前在行業(yè)里，大家正在通過技術(shù)的提升，刺激消費(fèi)者新的消費(fèi)需求，同時也在布局更多的應(yīng)用場景，希望能夠?yàn)橛脩籼峁┎灰粯拥漠a(chǎn)品。”

產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌則認(rèn)為，實(shí)際上，用肉眼很難分辨出不同彩電顯示技術(shù)的差別，主要是發(fā)光原理的不同。其實(shí)跳出技術(shù)之外來看待的話，液晶電視相對技術(shù)會成熟些。事實(shí)上，消費(fèi)者很難辨別出技術(shù)背后的差別。廠家在爭技術(shù)邏輯，不同的推廣宣傳角度對影響消費(fèi)者決策的權(quán)重不同。(記者 伍月明)