抓大不放小，政策落實(shí)好

據(jù)了解，浦發(fā)銀行石家莊分行采取包括費(fèi)用減免、利率優(yōu)惠、特事特辦等一系列措施，制定了抗擊疫情應(yīng)急方案和審批綠色通道，對(duì)于符合規(guī)定的業(yè)務(wù)，納入快速通道;審批放款，遵循特事特辦、急事急辦的原則，切實(shí)加大對(duì)抗擊疫情涉及的重點(diǎn)企業(yè)提供資金支持。2月份以來，浦發(fā)銀行石家莊分行已為64個(gè)客戶提供了65億元的信貸支持，覆蓋了鋼鐵、煤炭、醫(yī)藥制造和流通、醫(yī)院、糧油食品供應(yīng)等領(lǐng)域。

同時(shí)為小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)開辟綠色通道，緊急業(yè)務(wù)采取“一事一議”，明確加強(qiáng)小微企業(yè)信貸紓困，對(duì)因疫情面臨還款困難的小微企業(yè)，予以展期、無還本續(xù)貸，支持小微企業(yè)渡過難關(guān)。1月15日到3月13日期間，浦發(fā)銀行石家莊分行累計(jì)為小微企業(yè)發(fā)放貸款1770萬元，辦理貼現(xiàn)9200萬元。

訂制全方案，因需施救措

根據(jù)總行相關(guān)政策要求，他們對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游等行業(yè)做到不抽貸、斷貸和壓貸。排摸受疫情影響的小微企業(yè)情況，尤其是一季度到期的小微企業(yè)，及時(shí)溝通，調(diào)整還款安排，合理報(bào)送企業(yè)信用記錄。石家莊分行第一時(shí)間召開微信視頻會(huì)議傳達(dá)到每一位客戶經(jīng)理，梳理第一季度到期客戶名單，逐戶聯(lián)系，從客戶實(shí)際出發(fā)，通過貸款展期、續(xù)貸等方式訂制企業(yè)切實(shí)可行方案，緩解受困企業(yè)還本付息壓力。

河北舒樂童車有限公司是一家以童車生產(chǎn)及銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的進(jìn)出口公司，每年10萬余輛出口。疫情以來，客戶出口業(yè)務(wù)收到嚴(yán)重沖擊，訂單及客戶數(shù)量下降嚴(yán)重，工廠復(fù)工生產(chǎn)能力只有原來的70%。浦發(fā)銀行石家莊分行轄內(nèi)中山華府小微支行客戶經(jīng)理第一時(shí)間到達(dá)客戶公司進(jìn)行走訪調(diào)查，了解客戶實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及受疫情影響程度。支行與分行零售信貸部、網(wǎng)絡(luò)金融部對(duì)客戶綜合分析，為其量身訂制了金融支持方案：一是為客戶現(xiàn)有貸款實(shí)行優(yōu)惠利率，從原來的7.35%，下調(diào)到5.88%;二是為客戶申請(qǐng)“浦惠到家”線上“人員復(fù)工登記系統(tǒng)”，為公司復(fù)工做好防疫保障。訂制金融支持方案就像“及時(shí)雨”，企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨萬千：“患難見真情，感謝浦發(fā)銀行解決了我們的燃眉之急。”

優(yōu)化模式，創(chuàng)新線上服務(wù)

疫情鍛煉了所有金融機(jī)構(gòu)線上服務(wù)能力，浦發(fā)銀行石家莊分行也不例外。他們重點(diǎn)加強(qiáng)了電子渠道業(yè)務(wù)引導(dǎo)和服務(wù)保障，推動(dòng)線上各類金融產(chǎn)品海量運(yùn)用。3月13日，石家莊分行為戰(zhàn)略客戶河鋼集團(tuán)上游供應(yīng)商成功發(fā)放220萬元在線保理融資款，標(biāo)志著首筆河鋼“鐵信”項(xiàng)下在線供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)成功落地。這筆業(yè)務(wù)采用線上操作模式，應(yīng)收賬款信息直接推送至分行保理系

統(tǒng)，供應(yīng)商融資額度由企業(yè)信貸系統(tǒng)調(diào)用決策引擎自動(dòng)審核，客戶通過公司網(wǎng)銀發(fā)起融資申請(qǐng)，審批高效快捷。

他們還開通公司特定場(chǎng)景或特定行業(yè)客戶的差異化無接觸開戶服務(wù)，對(duì)因疫情影響無法履行正常開戶手續(xù)的特定場(chǎng)景或行業(yè)客戶，政采e貸、供應(yīng)鏈金融、e賬通等中小微企業(yè)貸款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)中小微客戶遠(yuǎn)程申請(qǐng)、不見面審批、線上放款。

疫情無情人有情，浦發(fā)銀行石家莊分行積極主動(dòng)履職盡責(zé)，彰顯了當(dāng)代金融業(yè)態(tài)良好的職業(yè)風(fēng)范。(記者 文刀 通訊員 宋金玉)