潮新聞客戶端 記者 滕一韜

【資料圖】

7月16日，潮新聞“記者幫”報(bào)道了杭州“蕃茄田藝術(shù)”丁橋天街店停業(yè)一事，引發(fā)廣泛關(guān)注。（相關(guān)報(bào)道鏈接：一場(chǎng)停電后直接人去樓空？杭州“蕃茄田藝術(shù)”的這波操作讓家長(zhǎng)們懵了）

7月27日，事情有了進(jìn)展，在上城區(qū)丁蘭街道的推動(dòng)下舉行了一場(chǎng)面對(duì)面的協(xié)調(diào)溝通會(huì)。參與此次溝通協(xié)調(diào)會(huì)的有天街商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法定代表人和家長(zhǎng)代表，以及丁橋市場(chǎng)監(jiān)督管理所、丁蘭司法所、上城區(qū)文旅局、教育局、派出所等區(qū)、街道的相關(guān)職能部門工作人員。

當(dāng)天下午3點(diǎn)，潮新聞?dòng)浾咔巴铣菂^(qū)司法局丁蘭司法所進(jìn)行實(shí)地了解。

門口，許多維權(quán)家長(zhǎng)正在焦急地等待結(jié)果?！皡f(xié)調(diào)會(huì)我們?nèi)チ?個(gè)家長(zhǎng)代表，我們趕過(guò)來(lái)也是想第一時(shí)間了解進(jìn)展。”

潮新聞?dòng)浾咔巴铣菂^(qū)司法局丁蘭司法所進(jìn)行實(shí)地了解

潮新聞?dòng)浾吡私獾?，杭州“蕃茄田藝術(shù)”丁橋天街店停業(yè)總共影響到了270多名家長(zhǎng)，目前還有100多名家長(zhǎng)持續(xù)維權(quán)中。

長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的多方協(xié)調(diào)溝通會(huì)中，家長(zhǎng)代表們首次與“蕃茄田藝術(shù)”丁橋天街店的公司即杭州美聰文化藝術(shù)發(fā)展有限公司的法定代表人郭某進(jìn)行了面對(duì)面的溝通。

退費(fèi)，是家長(zhǎng)們首要的訴求。對(duì)此，公司法定代表人郭某表示，該門店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者是公司股東之一的店長(zhǎng)孫某，門店由于開(kāi)業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)不善，現(xiàn)確實(shí)無(wú)法繼續(xù)營(yíng)業(yè)，公司目前也是虧損狀態(tài)，退費(fèi)難度較大。

不過(guò)，郭某也表態(tài)，雙方可就轉(zhuǎn)校方案進(jìn)一步協(xié)商細(xì)化。會(huì)上，他提出了兩個(gè)方案：一個(gè)就是先前給出了同品牌門店間轉(zhuǎn)課，包括西湖文化廣場(chǎng)、D32中心、紫荊天街、西溪天街四家門店在內(nèi)可供選擇；另外，針對(duì)家長(zhǎng)們提到的轉(zhuǎn)課門店太遠(yuǎn)的問(wèn)題，他們與就近區(qū)域的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，目前宏優(yōu)體育丁橋店、優(yōu)藝藝術(shù)誤導(dǎo)丁蘭店、君尊鼓跡珍珠俱樂(lè)部、海亮教育·幻碼星球少兒編程新天地校區(qū)四家機(jī)構(gòu)初步協(xié)商同意接收。只不過(guò)，前三家可換的課程節(jié)數(shù)有限，第四家目前暫未開(kāi)業(yè)。

給出的最新?lián)Q課方案 受訪者供圖

對(duì)于最新的轉(zhuǎn)校方案，家長(zhǎng)代表們表示將收集大家們的意見(jiàn)再做決定，同時(shí)，也同意給對(duì)方一些時(shí)間去協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)課事宜。

“就近的機(jī)構(gòu)方便雖然方便了，但有些需要你繼續(xù)在里面充錢才能激活資格，繼續(xù)上課，我覺(jué)得不太好?！逼渲幸晃患议L(zhǎng)透露，自己之前咨詢過(guò)，有的機(jī)構(gòu)只能接受20節(jié)課，剩余的課程還得轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。“太麻煩心累了。”

也有家長(zhǎng)表示，自己可能會(huì)考慮轉(zhuǎn)到9月份開(kāi)學(xué)的海亮教育·幻碼星球少兒編程新天地校區(qū)?！皩?duì)方承諾可以接收所有學(xué)生、所有課程?！?/p>

此次協(xié)商溝通會(huì)的相關(guān)職能部門的有關(guān)人員告訴潮新聞?dòng)浾?，目前他們已搭建好多方溝通?lián)系平臺(tái)，家長(zhǎng)能直接聯(lián)系上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的門店相關(guān)人員，后續(xù)也會(huì)盡可能按照家長(zhǎng)代表反饋的訴求去匹配轉(zhuǎn)課機(jī)構(gòu)。

潮新聞普法智囊團(tuán)專家、上海博和漢商(杭州)律師事務(wù)所名譽(yù)主任邵斌律師

針對(duì)此事，潮新聞?dòng)浾咭猜?lián)系了潮新聞普法智囊團(tuán)專家、上海博和漢商(杭州)律師事務(wù)所名譽(yù)主任邵斌律師。邵斌表示門店的突然閉店導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，確實(shí)構(gòu)成了違約。如果涉及到的家長(zhǎng)比較多，或者情況比較嚴(yán)重，也可以去工商部門進(jìn)行集體的投訴。

對(duì)于對(duì)方提出的轉(zhuǎn)校方案，邵斌認(rèn)為這屬于合同上的變更?！凹议L(zhǎng)可以選擇接受，也可以不接受，是合理合法的。包括家長(zhǎng)要求退費(fèi)，甚至根據(jù)合同要求對(duì)方進(jìn)行賠償，都可以通過(guò)對(duì)這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注冊(cè)的公司起訴進(jìn)行維權(quán)。如果有可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)，可通過(guò)法院強(qiáng)制執(zhí)行?！?/p>

不過(guò)，記者注意到，這家公司的情況比較特殊，為小微企業(yè)，注冊(cè)資本僅10萬(wàn)。“這樣的情況維權(quán)可能相對(duì)困難一點(diǎn)。不過(guò)家長(zhǎng)們?cè)谄鹪V的時(shí)候可以要求對(duì)店內(nèi)進(jìn)行資產(chǎn)保全，如果公司沒(méi)錢退還，后續(xù)通過(guò)拍賣進(jìn)行抵債也是一種途徑?！?/p>

與此同時(shí)，邵斌表示，如果涉及的金額較為巨大，后續(xù)大部分家長(zhǎng)還是堅(jiān)持退費(fèi)且對(duì)方不予退還，店家也可能涉嫌詐騙，建議家長(zhǎng)們可以通過(guò)專業(yè)的律師去收集有效證據(jù)，從而要求公安機(jī)關(guān)對(duì)此進(jìn)行刑事立案。

對(duì)于這種預(yù)付式消費(fèi)，邵斌也提醒大家注意防范風(fēng)險(xiǎn)。“這樣的糾紛其實(shí)現(xiàn)在屢見(jiàn)不鮮，家長(zhǎng)們一定慎重消費(fèi)，不要盲目沖動(dòng)。在簽合同的時(shí)候要去留意培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注冊(cè)的公司，或者去提前了解一下商家的信用度，是否有被起訴、被執(zhí)行等不良記錄?！?邵斌表示，在辦理預(yù)付消費(fèi)時(shí)，要根據(jù)自己的實(shí)際需要限量辦理，切忌貪圖便宜，一下預(yù)付太多金額。另外，盡快在約定期限內(nèi)消費(fèi)，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。

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