1、（1）價值主張。

2、（2）客戶細(xì)分。

3、（3）分銷渠道。

【資料圖】

4、（4）客戶關(guān)系。

5、（5）收入來源（或收益方式）。

6、（6）核心資源及能力。

7、（7）關(guān)鍵業(yè)務(wù)（或企業(yè)內(nèi)部價值鏈）。

8、（8）重要伙伴。

9、（9）成本結(jié)構(gòu)。

10、【詳細(xì)分析】（1）價值主張。

11、即公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)能向消費者提供何種價值。

12、表現(xiàn)為：標(biāo)準(zhǔn)化/個性化的產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案、寬/窄的產(chǎn)品范圍。

13、（2）客戶細(xì)分。

14、即公司經(jīng)過市場劃分后所瞄準(zhǔn)的消費者群體。

15、表現(xiàn)為：本地區(qū)/全國/國際、政府/企業(yè)/個體消費者、一般大眾/多部門/細(xì)分市場。

16、（3）分銷渠道。

17、描繪公司用來接觸、將價值傳遞為目標(biāo)客戶的各種途徑。

18、表現(xiàn)為：直接/間接，單一/多渠道。

19、（4）客戶關(guān)系。

20、闡明公司與其客戶之間所建立的聯(lián)系，主要是信息溝通反饋。

21、表現(xiàn)為：交易型/關(guān)系型、直接關(guān)系/間接關(guān)系。

22、（5）收入來源（或收益方式）。

23、描述公司通過各種收入流來創(chuàng)造財務(wù)的途徑。

24、表現(xiàn)為：固定/靈活的價格、高/中/低利潤率、高/中/低銷售量、單一/多個/靈活渠道。

25、（6）核心資源及能力。

26、概述公司實施其商業(yè)模式所需要的資源和能力。

27、表現(xiàn)為：技術(shù)/專利、品牌/成本/質(zhì)量優(yōu)勢。

28、（7）關(guān)鍵業(yè)務(wù)（或企業(yè)內(nèi)部價值鏈）。

29、描述業(yè)務(wù)流程的安排和資源的配置。

30、表現(xiàn)為：標(biāo)準(zhǔn)化/柔性生產(chǎn)系統(tǒng)、強/弱的研發(fā)部門、高/低效供應(yīng)鏈管理。

31、（8）重要伙伴。

32、即公司同其他公司為有效提供價值而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

33、表現(xiàn)為：上下游伙伴、競爭/互補關(guān)系、聯(lián)盟/非聯(lián)盟。

34、（9）成本結(jié)構(gòu)。

35、即運用某一商業(yè)模式的貨幣描述。

36、表現(xiàn)為：固定/流動成本比例、高/低經(jīng)營杠桿。

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