(相關(guān)資料圖)

日前，2023年度第二期經(jīng)開區(qū)基層政務(wù)服務(wù)能力提升專題培訓(xùn)在威海經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心舉行，各鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、部分社區(qū)負(fù)責(zé)人共計40人參加培訓(xùn)。

“鞏固基層基礎(chǔ)”是今年經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局的重點工作目標(biāo)。“在去年工作基礎(chǔ)上，今年全面推廣‘經(jīng)心辦’政務(wù)服務(wù)樣板社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗?！苯?jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年將群眾關(guān)注度高的60個高頻服務(wù)事項以幫辦代辦、全程網(wǎng)辦等方式下沉到有條件的社區(qū)辦理，推動政務(wù)服務(wù)向群眾“家門口”延伸，大力營造規(guī)范有序、便民高效、就近辦好的基層政務(wù)服務(wù)環(huán)境，持續(xù)擦亮“經(jīng)心辦”政務(wù)服務(wù)品牌。

在當(dāng)日的培訓(xùn)會上，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局、科技創(chuàng)新局、稅務(wù)局、衛(wèi)健辦的業(yè)務(wù)骨干分別圍繞“山東省政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化梳理和管理系統(tǒng)”事項認(rèn)領(lǐng)和動態(tài)維護，鎮(zhèn)街醫(yī)保、人力資源、老年優(yōu)待證辦理流程，以及“電子稅務(wù)局”App操作指南等有關(guān)事項進行了詳細(xì)講解和現(xiàn)場實操。培訓(xùn)還設(shè)置了問答環(huán)節(jié)，現(xiàn)場解答基層政務(wù)服務(wù)工作者的疑問，一對一示范輔導(dǎo)操作步驟。

為持續(xù)深化區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）三級幫辦代辦體系建設(shè)成果，培養(yǎng)更多素質(zhì)高、能力強的基層政務(wù)服務(wù)工作者，進一步提升基層政務(wù)服務(wù)能力，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局堅持集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，從進駐事項規(guī)范辦理、政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化梳理、“網(wǎng)上辦”操作流程、政務(wù)服務(wù)基本禮儀等多方面入手，多舉措、多批次地常態(tài)化實施政務(wù)服務(wù)能力提升行動，不斷夯實“就近辦”“網(wǎng)上辦”“一次辦”根基，打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一百米”，讓群眾在“家門口”就能享受到最便捷優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。（Hi威海客戶端記者 楊慧 通訊員 王寧）