一、直接觀察法

該方法就是通過看、聽、摸、聞等方式檢查比較典型或比較明顯的故障。如觀察機(jī)器是否有火花、異常聲音、插頭松動(dòng)、電纜損壞、斷線或碰線、插件板上元件發(fā)燙燒焦、元件損壞或管腳斷裂、接觸不良、虛焊等現(xiàn)象。對(duì)于一些時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的瞬時(shí)性故障，除直接觀察外，也可以用橡皮榔頭輕敲有關(guān)元件，看故障現(xiàn)象有何變化，以確定故障位置。

二、高級(jí)診斷軟件檢查法

用高級(jí)診斷軟件對(duì)電腦進(jìn)行測試，即使用電腦公司專門為檢查、診斷電腦而編制的軟件來幫助查找故障原因，現(xiàn)在比較流行的有SiSoftsandra99、BurnInTest、Norton等。診斷軟件在對(duì)電腦檢測時(shí)要盡量滿足兩個(gè)條件：

第一，能較嚴(yán)格地檢查正在運(yùn)行的機(jī)器的工作情況，考慮各種可能的變化，造成“最壞”環(huán)境條件。這樣，不但能夠檢查整個(gè)電腦系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)部件的狀況，而且也能檢查整個(gè)系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性和系統(tǒng)工作能力。

第二，如果發(fā)現(xiàn)問題所在，要盡量了解故障所在范圍，并且范圍越小越好，這樣才便于尋找故障原因和排除故障。高級(jí)診斷軟件檢查法實(shí)際上是系統(tǒng)原理和邏輯的集合，這種軟件為電腦用戶帶來了極大的方便。

三、交換法

“交換法”是把相同的插件或器件互相交換，觀察故障變化的情況，幫助判斷、尋找故障原因的一種方法。在電腦的內(nèi)部有不少功能相同的部分，它們是由一些完全相同的插件或器件組成。例如內(nèi)存條由相同的插件組成，在外部設(shè)備接口中，串行口也是相同的，其他邏輯組件相同的就更多了。如果在電腦內(nèi)部沒有相同的，那么也可以找一臺(tái)工作正常的電腦，將懷疑有問題的部件交換。如故障發(fā)生在這些部分，用“交換法”就能十分準(zhǔn)確、迅速地查找到。

四、插拔法

“插拔法”是通過將插件或芯片“插入”或“拔出”來尋找故障原因的方法。此法雖然簡單，但卻是一種非常有效的常用方法。如電腦在某時(shí)刻出現(xiàn)了“死機(jī)”現(xiàn)象，很難確定故障原因。從理論上分析故障的原因是很困難的，有時(shí)甚至是不可能的。采用“插拔法”就有可能迅速查找到故障原因。依次拔出插件，每拔一塊，測試一次電腦當(dāng)前狀態(tài)。一旦拔出某塊插件后，機(jī)器工作正常，那么故障原因就在這塊插件上。