你是否有“熱搜上癮癥”？一覺醒來、學(xué)習(xí)工作之余，一有空就打開各大平臺熱搜榜，看新聞、吃新“瓜”，天下之事仿佛盡在“掌”握？

熱搜就像熱門信息集散地和輿論自由發(fā)聲場，點(diǎn)一點(diǎn)，即可了解社會實(shí)時熱點(diǎn)，交流個人見解，自2010年首次推出后，一度備受好評。

(資料圖片僅供參考)

可近期隨手一翻各平臺實(shí)時熱搜，“某明星新劇造型”“一旦開始穿洞洞鞋背帆布包”“現(xiàn)在仙俠都流行到七生七世了”等文娛話題幾乎占據(jù)“半壁江山”，讓人疑惑：“雞毛蒜皮”也能上熱搜？熱搜怎么變成了“娛樂專場”？

01

熱搜怪現(xiàn)象

熱搜是互聯(lián)網(wǎng)世界神奇產(chǎn)物之一。有觀點(diǎn)認(rèn)為，它是體現(xiàn)一定時段內(nèi)搜索量和搜索有效人數(shù)的一種運(yùn)營功能，可以是關(guān)鍵詞、短語、事件、現(xiàn)象，甚至萬物皆可熱搜。

單純作為反映各界大事與流行話題的“數(shù)據(jù)單”，熱搜本身“無罪”，甚至在普及政策、宣傳城市、發(fā)布實(shí)時資訊、反映社情民意、傳遞正能量等方面發(fā)揮重要作用，讓公眾看到了許多不知道的東西。比如重慶、西安、淄博等城市的好風(fēng)景借視頻熱搜走紅；消防、醫(yī)護(hù)等“逆行者”群體不為人知的擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)被更多人看見等等。

然而，近來熱搜亂象頻出，難免有些變味。一方面，熱搜榜屢現(xiàn)明星瑣事、花邊八卦、影視營銷等同質(zhì)化、庸俗化、泛娛樂化的內(nèi)容：誰瘦了、誰離婚、誰上綜藝、誰艷壓誰等等，熱搜仿佛成了娛樂圈的“包年套餐”。以8月8日某平臺某時段為例，熱搜榜前20名中就有1/2和明星八卦有關(guān)。

另一方面，“標(biāo)題刺客”攜虛假信息霸榜，比如“湖南四個高考生被騙去緬北”“女幼師給幼兒喂避孕藥”等信息迅速傳播，最后竟發(fā)現(xiàn)是人為炒作。此類反轉(zhuǎn)不時出現(xiàn)，讓網(wǎng)友直呼“又是被熱搜戲耍的一天”。

當(dāng)熱搜頻頻切換“娛樂模式”，帶來的危害也不容小覷：比如平臺依據(jù)用戶喜好推送內(nèi)容，讓公眾在“信息麻袋”里娛樂至死、固化認(rèn)知、弱化理性思考；比如“劣幣驅(qū)逐良幣”，“雞毛蒜皮”擠占公共話語空間，讓有價值的新聞、有銳度的聲音被淹沒等。

02

熱搜因何變味？

熱搜就像一面鏡子，映射出互聯(lián)網(wǎng)輿論場和社會心理的千姿百態(tài)，反射出不同群體用戶的共同關(guān)切。這也是熱搜之所以“熱”的魅力所在。

然而，熱搜何以變成“明星八卦”“雞毛蒜皮”“虛假消息”的溫床？

一是公眾心理。獵奇心理和在社會壓力下的報復(fù)式娛樂心態(tài)，讓明星家事、花邊奇聞等輕松刺激的信息有了廣闊的生長土壤，而為了吸引眼球，一些“營銷號”“媒體號”也聞風(fēng)而動，真真假假炮制各自的熱搜“作品”。

這些直接間接會導(dǎo)致沖突失控、新聞反轉(zhuǎn)等怪象頻發(fā)，流量熱度吃飽后，只留下一地雞毛、一身戾氣，傷了公眾情感，也壞了風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二是生成機(jī)制。以微博為例，熱搜詞熱度計算公式為（搜索熱度+討論熱度+傳播熱度）x互動率，但熱度并不能與內(nèi)容價值等同，且被公式化的算法邏輯之下依然存在人為操作和干預(yù)的空間。

有業(yè)內(nèi)人士表示，為契合平臺算法，從公關(guān)公司策劃主題，到大V“帶節(jié)奏”，再到吸引網(wǎng)民持續(xù)發(fā)酵，已形成分工有序的“產(chǎn)業(yè)鏈”，給網(wǎng)友批量“投喂”熱搜產(chǎn)品。

三是流量生意。有觀點(diǎn)認(rèn)為，熱搜是各大平臺一種變現(xiàn)引流的營銷方式，其本質(zhì)就是能賺錢的數(shù)據(jù)，因而平臺自然樂見熱搜鋪天蓋地，資本入場就成為必然。

在資本運(yùn)作下，流量是可控的。比如明星團(tuán)隊和經(jīng)紀(jì)公司主動找平臺談長期互惠合作；比如粉絲團(tuán)隊自發(fā)組織為偶像“刷榜”“洗地”；再比如影視劇搞營銷，劇情、角色、造型接力上榜，儼然成了“打廣告”等等。

03

仍需多方破局

如何整治泛娛樂化的熱搜亂象，讓熱搜不變味、不變質(zhì)，更得人心、更受歡迎？仍需多方發(fā)力共同破局。

前段時間，國家網(wǎng)信辦開展“清朗·規(guī)范重點(diǎn)流量環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序”專項行動，緊盯短視頻平臺、熱搜熱榜等重點(diǎn)流量環(huán)節(jié)，全面清理擾亂網(wǎng)絡(luò)傳播秩序的亂象，熱搜亂象得到有力整頓，營造了良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

在監(jiān)管部門“出重拳”的同時，還需平臺擔(dān)責(zé)任。不僅要完善把關(guān)機(jī)制，提高算法機(jī)制的科學(xué)性，還要摒棄炒作引流思維，不人為制造話題沖突，限制不良信息發(fā)酵，提供相對客觀、高質(zhì)量的熱搜，才能打造出公眾認(rèn)可的話語空間，平臺才能長期留住人心。

主流媒體不缺位。要堅守輿論陣地，不與價值缺失的熱點(diǎn)信息同流合污，對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)要深入調(diào)查研究，不人云亦云；同時要科學(xué)設(shè)置議題，通過優(yōu)質(zhì)新聞產(chǎn)品為民眾的急難愁盼“代言”；在兼顧流量與正能量的基礎(chǔ)上生產(chǎn)“爆款”，傳遞真善美。

網(wǎng)友自身要理智。面對流量和算法編織的娛樂繭房，要保持辯證思維和質(zhì)疑精神。生活需要適當(dāng)加點(diǎn)糖，但娛樂內(nèi)容只能作為談資而非“主食”，在放松的同時更要多點(diǎn)獨(dú)立思考，避免被過多碎片化、娛樂化的信息收割時間、消耗情緒。

熱搜要真“熱”，更不能變質(zhì)為“娛樂專場”，公眾真正需要的是干凈的話語空間，是清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。