人工智能的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)火熱，ChatGPT看起來(lái)就像“有求必應(yīng)的魔法”，但這背后實(shí)際上有著勞動(dòng)密集產(chǎn)業(yè)的功勞。

據(jù)CNBC和Gizmodo等媒體報(bào)道，OpenaAI雇傭了大量外包勞動(dòng)力協(xié)助他們完成“必要的數(shù)據(jù)標(biāo)記任務(wù)”——也就是給數(shù)據(jù)打標(biāo)簽，正式一點(diǎn)的名字叫做“數(shù)據(jù)標(biāo)注員”、“數(shù)據(jù)標(biāo)注師”，或者，“AI訓(xùn)練師”。

(資料圖片僅供參考)

所謂打標(biāo)簽，就是給AI將要分析的數(shù)據(jù)樣本打上不同標(biāo)記(語(yǔ)音/圖片/文本等)，以幫助AI模型更好地識(shí)別數(shù)據(jù)集中的特定項(xiàng)，從而更快地相應(yīng)用戶的請(qǐng)求。

這是AI模型訓(xùn)練最基礎(chǔ)的工作。

但這份工作毫無(wú)疑問(wèn)是枯燥的，它包含著大量重復(fù)性的工作，操作者每天只需要辨別數(shù)據(jù)樣本的類型，然后選擇不同的標(biāo)簽。

一名接受CNBC采訪的數(shù)據(jù)標(biāo)注員Alexej Savreux說(shuō)：

我們是工人，但沒(méi)有我們就不會(huì)有人工智能語(yǔ)言系統(tǒng)。

你可以設(shè)計(jì)所有你想要的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，你可以讓所有你想要的研究人員參與進(jìn)來(lái)，但沒(méi)有標(biāo)簽，你就沒(méi)有ChatGPT。你一無(wú)所有。

更關(guān)鍵的是，這樣一份工作，薪酬是每小時(shí)15美元——高于美國(guó)各個(gè)州的最低工資，但并沒(méi)有高出太多(Savreux所在的堪薩斯城，最低工資7.25美元)。

目前，國(guó)內(nèi)的AI相關(guān)企業(yè)也在雇傭著這樣的崗位。

科技媒體“鞭牛士”在3月的一篇文章中指出，和AI行業(yè)的高薪相比，數(shù)據(jù)標(biāo)注員的工資并不高。

“一張圖9毛錢，一天做100張?！眑ili稱，如果都合格，一天能賺90塊。

“不同的標(biāo)注價(jià)格不一樣?！焙挝男路Q，他當(dāng)時(shí)的工資在3000左右。基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)標(biāo)注員月薪大部分在2000-4000元之間，但因?yàn)闃?biāo)注的速度、質(zhì)量問(wèn)題，“很難拿到當(dāng)時(shí)面試跟你承諾的工資?！?/p>

鞭牛士在一些招聘網(wǎng)站上搜索“數(shù)據(jù)標(biāo)注”，薪資區(qū)間在2000-8000之間。一些特殊的標(biāo)注，比如小語(yǔ)種、高精制圖等，薪酬會(huì)更高。

人工智能，重點(diǎn)是人工

將重復(fù)勞動(dòng)外包并不是人工智能行業(yè)獨(dú)有的現(xiàn)象。

CNBC指出，硅谷一直都依靠著這些數(shù)以千計(jì)的低技能、低工資的外包工人的勞動(dòng)來(lái)建立計(jì)算機(jī)帝國(guó)，但這些工人自始至終都處于“低人一等”的地位：

這些工作是不穩(wěn)定的、按需分配的，人們通過(guò)書面合同直接受雇于一家公司或通過(guò)專門從事臨時(shí)工或外包的第三方供應(yīng)商。

健康保險(xiǎn)等福利很少或不存在——這意味著科技公司的成本降低——而且工作通常是匿名的，所有的功勞都?xì)w于科技創(chuàng)業(yè)公司的高管和研究人員。

現(xiàn)在，人工智能行業(yè)也在遵循這一游戲規(guī)則。而隨著人工智能蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)標(biāo)注員被雇傭，但越來(lái)越多這樣的基礎(chǔ)勞動(dòng)被忽略。

非營(yíng)利組織“AI伙伴關(guān)系中的AI、勞工和經(jīng)濟(jì)”(AI, labor and the economy at the Partnership on AI，PAI)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Sonam Jindal說(shuō)：

圍繞人工智能的許多討論都是非?？上驳?。

但我們忽略了故事的一個(gè)重要部分：這仍然極大地依賴于大量的人類勞動(dòng)力。

漩渦中的科技巨頭

當(dāng)然，隨著數(shù)據(jù)標(biāo)注員這樣的外包崗位已經(jīng)被越來(lái)越多的組織看到，這也令科技巨頭們不得不面對(duì)“麻煩”。

今年早些時(shí)候，據(jù)《時(shí)代》雜志報(bào)道，OpenAI正在依靠低工資的肯尼亞外包勞工來(lái)標(biāo)記包含仇恨言論或性虐待語(yǔ)言的文本，以便其模型能更好地自行識(shí)別“有毒(toxic)”內(nèi)容。

在肯尼亞內(nèi)羅畢，150多名曾為Facebook、TikTok和ChatGPT從事AI工作的人投票決定成立工會(huì)，理由是工資低和工作的精神負(fù)擔(dān)。

另一媒體Semafor在今年1月報(bào)道稱，OpenAI在東歐和拉丁美洲等地雇傭了大約1000名遠(yuǎn)程外包工人，為數(shù)據(jù)貼標(biāo)簽或?qū)拒浖M(jìn)行計(jì)算機(jī)工程任務(wù)培訓(xùn)，那里的工資低至2美元/小時(shí)。

與此相對(duì)的另一個(gè)數(shù)據(jù)是，截至今年1月，OpenAI約有375名員工。

而該公司的一位發(fā)言人說(shuō)，沒(méi)有人可以回答有關(guān)其使用人工智能外包員工的問(wèn)題。

PAI在2021年的一份報(bào)告中警告稱，對(duì)所謂“數(shù)據(jù)填充工作”的需求正在激增，該組織建議該行業(yè)致力于公平的補(bǔ)償和其他改進(jìn)的做法，并在去年發(fā)布了供公司遵循的自愿準(zhǔn)則。

CNBC指出，谷歌的AI子公司DeepMind是迄今為止唯一公開承諾遵守這些準(zhǔn)則的科技公司。

Jindal表示：

很多人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這是很重要的事情?，F(xiàn)在的挑戰(zhàn)是如何讓公司去做。

這是一個(gè)由人工智能創(chuàng)造的新工作，我們有可能讓這成為一份高質(zhì)量的工作，讓從事這項(xiàng)工作的工人因其對(duì)實(shí)現(xiàn)這一進(jìn)步的貢獻(xiàn)而受到尊重和重視。