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半島全媒體記者 劉玉凡 通訊員 孫紅梅

4月17日中午，一位八旬老人在外出時迷路，幸被209路細心的駕駛員與熱心乘客及時發(fā)現(xiàn)，最終經(jīng)過民警幫助聯(lián)系上其家人，老人安全地回到了家中。

當天中午11點25分，209路駕駛員邊城崗駕駛車輛，從洛東小區(qū)發(fā)往陵縣支路方向，在到達南昌路瑞昌路車站時，一位頭發(fā)花白的老人在一位熱心乘客的幫助下上了車，熱心的乘客告訴邊師傅老人要去海泊橋，可是209路車并不到此站，這引起了駕駛員邊成崗的注意。邊成崗詢問老人要到哪里下車，老人支支吾吾說不出來，車內(nèi)乘客見狀也紛紛詢問，“老人家您要到哪里去？”“老人家您確定是要乘坐209路車嗎？”可以面對大家的詢問，老人依舊顯得很茫然。為防止老人走失，邊師傅決定將老人帶回陵縣支路副站，再想辦法聯(lián)系其家人。

車輛到達陵縣支路副站已經(jīng)是11點50分，車上乘客都陸續(xù)下車了。邊師傅發(fā)現(xiàn)老人站起來想下車，但她的神情又很迷茫地到處張望，邊師傅猜測老人可能是迷路了，連忙拉好手剎，詢問老人要去哪里，然而老人也焦急地說不清楚。經(jīng)過溝通仍然沒有得到有用的信息，邊師傅只得撥打110電話求助。隨后民警迅速趕到現(xiàn)場，在民警的幫助下，通過老人攜帶的老年卡找到了老人兒子的聯(lián)系方式，邊成崗當即給老人的兒子撥打了電話。

通過電話得知，老人今年八十歲了，有些迷糊，平日里基本不讓她獨自外出，之前答應“五一”放假帶她去她妹妹家，誰知今天她自己溜出了家門。因為家屬正在出差，于是，在家屬的要求下，邊成崗與民警一起將老人送至21路公交車，當天下午邊師傅收到了老人兒子的短信：“老人現(xiàn)在已經(jīng)平安到家，并對邊師傅表示了感謝。”

邊成崗表示，如今老年乘客越來越多，在行車過程中會對老人的安全問題格外留意。作為一名公交駕駛員，出一點力、費一點心，為乘客提供幫助是自己應該做的。他同時向廣大市民呼吁，如果家有年齡較高且身體狀況欠佳的老人，一定要讓其隨身攜帶信息卡片，方便幫助聯(lián)系家屬，如果在路上遇到需要幫助的老人，希望大家能熱心地給予關心和幫助。